Documentation

Le programme complet

Le programme complet compte 42 épisodes répartis en sept chapitres, soit 3 h 25 de vidéo. Ils sont numérotés dans l'ordre où quelqu'un qui découvre Pyrolis a intérêt à les voir — pas dans l'ordre où ils ont été tournés.

Vous n'avez pas à tout regarder. Chaque chapitre se suffit à lui-même, et la page Choisir son parcours propose six sélections courtes, une par poste de travail.

Commencer ici

Le tour d'horizon, avant tout le reste.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
01	L'écran : où sont les choses	La barre latérale, la recherche, le périmètre, l'aide	2 min 13
00	La visite guidée	À quoi sert Pyrolis, en un seul tour	5 min 16

Mettre Pyrolis en route

Ce qu'on paramètre une fois, avant d'avoir un seul client dans la base.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
10	Administration	Ma marque, mes règles, mes données	3 min 06
11	Agences, équipes et utilisateurs	Qui travaille ici, et qui a le droit de quoi	2 min 31
12	Le catalogue	Mes articles, mes prix, mes kits	2 min 16
13	Le réglementaire	Les normes et les check-lists qui s'appliquent	2 min 46
14	Produits certifiés NF	La base officielle, rattachée à mon parc	2 min 19
15	L'import	Reprendre l'existant sans tout ressaisir	3 min 00

Le référentiel client

Le client, ses adresses, ce qu'il y a dedans, et les gens autour.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
20	Nouveau client	De la fiche vierge au premier devis	2 min 23
21	La fiche site	Tout ce qu'on sait d'une adresse	3 min 55
22	L'arborescence du site	Où est l'équipement, exactement	2 min 51
23	La fiche équipement	Ce que la réglementation impose à cet appareil	3 min 45
24	Les gens autour d'un compte	Qui appeler chez le client, qui le suit chez nous	2 min 50
25	Contrats & réglementaire	Le carnet de commandes qui se remplit tout seul	4 min 07

L'année qui tourne

Le cycle d'exploitation dans l'ordre où il se déroule : programme, planning, tournée, terrain, compte rendu, facture, encaissement.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
30	Le programme de maintenance	Quand on passe, et la preuve que le calendrier tient	6 min 06
31	La campagne du mois	Ouvrir le mois, figer son périmètre, créer les missions	3 min 31
32	Planifier le mois	Des missions aux tournées, jusqu'au terrain	4 min 09
33	La tournée	Composer la semaine, arrêt par arrêt	1 min 26
34	La tablette du technicien	Le terrain, hors ligne	4 min 44
35	Le compte rendu	Ce que le client reçoit après le passage	1 min 49
36	De la mission à la facture	Sans ressaisie	3 min 08
37	Rapprochement bancaire	Du relevé à la facture lettrée	1 min 45
38	L'imprévu	Dépannage, anomalie, report, conflit	4 min 24

Autour du cycle

Ce qui traverse tout le reste — à regarder une fois le cycle compris.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
40	Stock & achats	Le réassort qui se prépare tout seul	1 min 51
41	La GED	Chaque document classé, retrouvé, commenté	2 min 52
42	La collaboration	Tâches, discussions, mentions, notifications	4 min 42
43	L'espace client	Ce que le client voit de son côté	1 min 47
44	L'alarme de type 1	Un système SSI, de la conformité au terrain	4 min 50
45	L'assistant qui tient le clavier	Dictez, et regardez le travail se faire	2 min 01

Une journée avec…

Les mêmes écrans, racontés depuis un poste de travail.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
50	La responsable d'agence	Piloter la semaine, valider le terrain	2 min 20
51	Le chargé d'affaires	De l'opportunité au devis signé	1 min 42
52	L'assistante	Encaisser, relancer, sans ressaisie	2 min 51

Tutoriels pas-à-pas

Exhaustifs, champ par champ — pour former quelqu'un, pas pour lui donner envie.

N°	Épisode	Ce qu'on y répond	Durée
70	Prise en main	Le premier contact avec l'outil, écran par écran	8 min 32
71	L'administration	Chaque réglage de la configuration, champ par champ	10 min 25
72	Le catalogue, champ par champ	Articles, prix, kits et conditions client	11 min 04
73	Le réglementaire	Du texte de loi à l'échéance calculée	10 min 14
74	Onboarder un client de A à Z	Du premier appel au parc complet et contractualisé	15 min 12
75	Planning & campagnes	Programme, campagne, missions, tournées	9 min 37
76	Le terrain, sur la tablette	La journée du technicien, geste par geste	12 min 12
77	Facturation & comptabilité	Du compte rendu à l'encaissement lettré	14 min 50
78	La GED	Chaque document classé, retrouvé, discuté	11 min 09
79	Mettre une tablette en service	De la boîte au premier appairage	2 min 30

Ce qui reste à tourner

42 épisodes sur 42 sont enregistrés. Les autres figurent au programme avec la mention à venir : mieux vaut un programme publié en entier, trous compris, qu'un sommaire qui laisse croire à une couverture complète.

La numérotation

Les numéros sont attribués par chapitre, avec des trous (00, 10-19, 20-29, 30-39, 40-49, 50-59, 70-79). Un nouvel épisode se glisse dans son chapitre sans renuméroter les autres — et sans invalider les liens que vous auriez partagés.

Mis à jour le 2 août 2026

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