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Tutoriels

Apprendre Pyrolis, dans l'ordre.

42 épisodes répartis en six chapitres, du tour d'horizon aux tutoriels pas-à-pas — 3 h 25 en tout. Commencez par le parcours de votre poste : chacun ne retient que ce qui vous concerne.

L'administrateur qui installe Mettre Pyrolis en route

Tout ce qui se paramètre une fois : votre marque, vos agences, vos articles, vos normes — puis la reprise de l'existant.

8 épisodes · 32 min Le gérant, le dirigeant Piloter l'entreprise

Ce qu'il faut avoir vu pour décider : le tour complet, le programme annuel, la semaine d'une agence, et ce que l'outil sait faire tout seul.

5 épisodes · 20 min Le commercial Vendre et suivre ses clients

Du compte vierge au devis signé, et ce que le client voit de son côté une fois le devis parti.

6 épisodes · 27 min Le responsable d'agence, le planificateur Faire tourner l'année

Le cycle complet : ouvrir le mois, composer les tournées, suivre le terrain, absorber l'imprévu.

6 épisodes · 29 min Le technicien Travailler sur le terrain

La tablette, hors ligne d'abord : la check-list, l'anomalie, la signature, et le compte rendu qui part sans qu'on y pense.

3 épisodes · 19 min L'assistant·e de facturation Facturer et encaisser

Du compte rendu validé à la facture lettrée, sans ressaisir une ligne — Factur-X comprise.

5 épisodes · 25 min
Tout le programme Les 42 épisodes, chapitre par chapitre.

Commencer ici

Le tour d'horizon, avant tout le reste.

2 épisodes · 7 min
2 min 13
01
L'écran : où sont les choses La barre latérale, la recherche, le périmètre, l'aide
5 min 16
00
La visite guidée À quoi sert Pyrolis, en un seul tour

Mettre Pyrolis en route

Ce qu'on paramètre une fois, avant d'avoir un seul client dans la base.

6 épisodes · 16 min
3 min 06
10
Administration Ma marque, mes règles, mes données
2 min 31
11
Agences, équipes et utilisateurs Qui travaille ici, et qui a le droit de quoi
2 min 16
12
Le catalogue Mes articles, mes prix, mes kits
2 min 46
13
Le réglementaire Les normes et les check-lists qui s'appliquent
2 min 19
14
Produits certifiés NF La base officielle, rattachée à mon parc
3 min 00
15
L'import Reprendre l'existant sans tout ressaisir

Le référentiel client

Le client, ses adresses, ce qu'il y a dedans, et les gens autour.

6 épisodes · 20 min
2 min 23
20
Nouveau client De la fiche vierge au premier devis
3 min 55
21
La fiche site Tout ce qu'on sait d'une adresse
2 min 51
22
L'arborescence du site Où est l'équipement, exactement
3 min 45
23
La fiche équipement Ce que la réglementation impose à cet appareil
2 min 50
24
Les gens autour d'un compte Qui appeler chez le client, qui le suit chez nous
4 min 07
25
Contrats & réglementaire Le carnet de commandes qui se remplit tout seul

L'année qui tourne

Le cycle d'exploitation dans l'ordre où il se déroule : programme, planning, tournée, terrain, compte rendu, facture, encaissement.

9 épisodes · 31 min
6 min 06
30
Le programme de maintenance Quand on passe, et la preuve que le calendrier tient
3 min 31
31
La campagne du mois Ouvrir le mois, figer son périmètre, créer les missions
4 min 09
32
Planifier le mois Des missions aux tournées, jusqu'au terrain
1 min 26
33
La tournée Composer la semaine, arrêt par arrêt
4 min 44
34
La tablette du technicien Le terrain, hors ligne
1 min 49
35
Le compte rendu Ce que le client reçoit après le passage
3 min 08
36
De la mission à la facture Sans ressaisie
1 min 45
37
Rapprochement bancaire Du relevé à la facture lettrée
4 min 24
38
L'imprévu Dépannage, anomalie, report, conflit

Autour du cycle

Ce qui traverse tout le reste — à regarder une fois le cycle compris.

6 épisodes · 18 min
1 min 51
40
Stock & achats Le réassort qui se prépare tout seul
2 min 52
41
La GED Chaque document classé, retrouvé, commenté
4 min 42
42
La collaboration Tâches, discussions, mentions, notifications
1 min 47
43
L'espace client Ce que le client voit de son côté
4 min 50
44
L'alarme de type 1 Un système SSI, de la conformité au terrain
2 min 01
45
L'assistant qui tient le clavier Dictez, et regardez le travail se faire

Une journée avec…

Les mêmes écrans, racontés depuis un poste de travail.

3 épisodes · 7 min
2 min 20
50
La responsable d'agence Piloter la semaine, valider le terrain
1 min 42
51
Le chargé d'affaires De l'opportunité au devis signé
2 min 51
52
L'assistante Encaisser, relancer, sans ressaisie

Tutoriels pas-à-pas

Exhaustifs, champ par champ — pour former quelqu'un, pas pour lui donner envie.

10 épisodes · 1 h 45
8 min 32
70
Prise en main Le premier contact avec l'outil, écran par écran
10 min 25
71
L'administration Chaque réglage de la configuration, champ par champ
11 min 04
72
Le catalogue, champ par champ Articles, prix, kits et conditions client
10 min 14
73
Le réglementaire Du texte de loi à l'échéance calculée
15 min 12
74
Onboarder un client de A à Z Du premier appel au parc complet et contractualisé
9 min 37
75
Planning & campagnes Programme, campagne, missions, tournées
12 min 12
76
Le terrain, sur la tablette La journée du technicien, geste par geste
14 min 50
77
Facturation & comptabilité Du compte rendu à l'encaissement lettré
11 min 09
78
La GED Chaque document classé, retrouvé, discuté
2 min 30
79
Mettre une tablette en service De la boîte au premier appairage

42 des 42 épisodes sont tournés. Les autres sont annoncés ici plutôt que masqués : le programme est publié en entier, y compris ce qui reste à filmer.

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